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统一分析管理
分析用户行为和业务情况数据报表及时生成,对访问统计,访问轨迹,访问名片进行统一管理
机器人客服在用户在提问的过程中, 通过系统将已经输入的内容自动分析给予优化或补全其相 关提示。以一问一答形式,精确的定位用户所需要的提问知识,并给用户提供多重交互服务。
问答统计帮助客户抓住用户使用心理,了解用户咨询问题,提前预测用户问答内容。
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